Wo hört Design auf?

Design beginnt mit einer Idee. Anhand einer Idee wird ein erster Entwurf erstellt. Dieser Entwurf ist meist nur eine grobe Annäherung an die eigentliche Idee, aber trotzdem schon detailliert genug um zu sehen, ob die Idee so funktioniert, wie sie gedacht war. Es folgen oft noch mehrere weitere Entwürfe. Und nach dem man einen Kompriss aus allen Ideen und Entwürfen gefunden hat entsteht nun ein Prototyp. Dieser ist oft schon so datailliert, das sogar schon einige Funktionen eingebaut sind und man einen Einblick dahingehend bekommt, wie alles zusammenspielen soll. Häufig kommen jetzt noch einmal richtig gute Ideen und änderungswünsche, denn es gibt etwas zum Anfassen und Ausprobieren. Und diesr eine Pfeil rechts oben, der muss doch in grün sein und nicht in gelb! Oder sieht man den in blau doch besser? Nun folgend viele Ideen und neue Entwürfe, weitere Prototypen und viele Tests.

Ist eine Lösung gefunden, die allen zuagt, dann geht es an die technische Arbeit. Neben dem Design werden nun die Funktionen einer Webseite nach und nach eingearbeitet. Dazwischen stehen Tests und weitere Verbesserungen / Anpassungen. Ist das Ziel erreicht und alle Funktionen und das Design der Seite fertig, kommt ein letztes Review und die dazugehörigen Detailarbeiten und Abschlussarbeiten. Nun kann die Webseite mit allen Ihren tollen Funktionen und dem coolen Design online gehen!

Ist das Design jetzt zu Ende? Wenn ja, dann ist die Webseite verloren! Denn der Nutzer ist letzlich der härteste Kritiker, auch wenn er nicht direkt sagt, was ihn stört. Was nicht gefällt, wird nicht benutzt. Deshalb ist es wichtig so viel Feedback wie möglich vom Kunden zu bekommen. Hat man ein paar Beobachtungen gesammelt, dann wird geschaut, welche davon tolle Ideen sind, was sich auch umsetzen lässt und was eventuell nur ein paar Ausreißer sind. Und schon geht Design wieder von vorne los. Es folgen Ideen, Entwürfe, Prototypen und zum Ende hin ein verbesserte Webseite. Vielleicht sogar mit neuen Funktionen, einem anderen Layout (vielleicht ist ein roter Pfeil doch besser?) und einer verbesserten Kundenorientierung. Eine Änderung wird oft auch notwendig, wenn die Zielgruppe geändert werden soll, oder neue Produkte plaziert werden sollen. Eventuell muss eine Anbindung an ein neues soziales Netzwerk erfolgen, oder einzelne Funktionen der Webseite werden überflüssig.

Wo hört Design also auf? Nirgendwo! Es ist ein ständiger Prozess um den Nutzern und Kunden immer wieder neue Anreize zu schaffen und den eigenen Erfolg zu sichern.